{"id":3,"date":"2025-07-29T21:24:57","date_gmt":"2025-07-30T00:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/aliancacard.com.br\/portal\/?page_id=3"},"modified":"2025-07-31T13:37:38","modified_gmt":"2025-07-31T16:37:38","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aliancacard.com.br\/portal\/index.php\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade &#8211; Alian\u00e7a Card"},"content":{"rendered":"<h2>1. Compromisso com a sua privacidade<\/h2>\n<p>Na Alian\u00e7a Card, a sua privacidade e a seguran\u00e7a dos seus dados s\u00e3o prioridades. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, de acordo com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD &#8211; Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p>\n<h2>2. Quais dados coletamos<\/h2>\n<p>Para oferecer nossos servi\u00e7os de forma segura e eficiente, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:<\/p>\n<h3>Dados Cadastrais:<\/h3>\n<ul>\n<li>Nome completo<\/li>\n<li>CPF<\/li>\n<li>RG<\/li>\n<li>Data de nascimento<\/li>\n<li>Endere\u00e7o<\/li>\n<li>E-mail<\/li>\n<li>N\u00famero de telefone<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Dados Financeiros:<\/h3>\n<ul>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre renda<\/li>\n<li>Hist\u00f3rico de cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Limite de cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Dados de transa\u00e7\u00f5es e faturas<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de pagamento<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Dados de Uso:<\/h3>\n<ul>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de acesso ao aplicativo<\/li>\n<li>Localiza\u00e7\u00e3o (quando autorizado)<\/li>\n<li>Tipo de dispositivo e sistema operacional<\/li>\n<li>Cookies e identificadores de navega\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Dados de Atendimento:<\/h3>\n<ul>\n<li>Grava\u00e7\u00f5es de chamadas telef\u00f4nicas<\/li>\n<li>Conversas via chat ou e-mail de suporte<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Finalidades do uso dos seus dados<\/h2>\n<p>Seus dados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Abrir e gerenciar sua conta Alian\u00e7a Card<\/li>\n<li>Analisar e aprovar pedidos de cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Enviar faturas, notifica\u00e7\u00f5es e comunicados importantes<\/li>\n<li>Realizar an\u00e1lise de cr\u00e9dito, preven\u00e7\u00e3o a fraudes e seguran\u00e7a<\/li>\n<li>Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias<\/li>\n<li>Oferecer produtos, servi\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es personalizados (quando autorizado)<\/li>\n<li>Melhorar nossos servi\u00e7os e a experi\u00eancia no aplicativo<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Compartilhamento de dados<\/h2>\n<p>A Alian\u00e7a Card poder\u00e1 compartilhar seus dados pessoais com:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00d3rg\u00e3os reguladores e autoridades governamentais, como Banco Central e Receita Federal<\/li>\n<li>Bureaus de cr\u00e9dito, como SPC, Serasa e Boa Vista<\/li>\n<li>Prestadores de servi\u00e7os de tecnologia, como hospedagem de dados, processamento de pagamentos e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Empresas parceiras, para apoio operacional, an\u00e1lise de cr\u00e9dito e preven\u00e7\u00e3o a fraudes<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"highlight\"><strong>Importante:<\/strong>\u00a0N\u00e3o vendemos seus dados pessoais a terceiros.<\/div>\n<h2>5. Seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Adotamos medidas t\u00e9cnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Criptografia de dados sens\u00edveis<\/li>\n<li>Controles de acesso restrito<\/li>\n<li>Monitoramento cont\u00ednuo de seguran\u00e7a<\/li>\n<li>Autentica\u00e7\u00e3o em duas etapas (quando dispon\u00edvel)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Direitos dos titulares de dados<\/h2>\n<p>De acordo com a LGPD, voc\u00ea tem os seguintes direitos:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirmar se tratamos seus dados pessoais<\/li>\n<li>Acessar seus dados<\/li>\n<li>Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados<\/li>\n<li>Solicitar a exclus\u00e3o de dados (quando aplic\u00e1vel)<\/li>\n<li>Solicitar a portabilidade de dados<\/li>\n<li>Revogar consentimentos dados anteriormente<\/li>\n<li>Solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre com quem compartilhamos seus dados<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para exercer esses direitos, envie uma solicita\u00e7\u00e3o para:<\/p>\n<div class=\"contact\">\ud83d\udce7\u00a0<a class=\"email\" href=\"mailto:sac@aliancacard.com.br\">sac@aliancacard.com.br<\/a><\/div>\n<h2>7. Uso de cookies e tecnologias similares<\/h2>\n<p>Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:<\/p>\n<ul>\n<li>Garantir a seguran\u00e7a das suas sess\u00f5es<\/li>\n<li>Melhorar sua experi\u00eancia no aplicativo<\/li>\n<li>Realizar an\u00e1lises de uso para aprimorar nossos servi\u00e7os<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea pode gerenciar as permiss\u00f5es de cookies nas configura\u00e7\u00f5es do seu dispositivo.<\/p>\n<h2>8. Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n<p>Seus dados pessoais ser\u00e3o mantidos apenas pelo tempo necess\u00e1rio para:<\/p>\n<ul>\n<li>Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias<\/li>\n<li>Atender \u00e0s finalidades descritas nesta Pol\u00edtica<\/li>\n<li>Defender nossos direitos em processos judiciais ou administrativos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s esse per\u00edodo, os dados ser\u00e3o anonimizados ou exclu\u00eddos de forma segura.<\/p>\n<h2>9. Altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente. Quando houver mudan\u00e7as relevantes, voc\u00ea ser\u00e1 informado por meio de notifica\u00e7\u00f5es no aplicativo, site ou por e-mail.<\/p>\n<h2>10. Fale conosco<\/h2>\n<p>Se tiver d\u00favidas, solicita\u00e7\u00f5es ou quiser exercer seus direitos relacionados \u00e0 privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, entre em contato com o nosso canal oficial:<\/p>\n<div class=\"contact\">\ud83d\udce7\u00a0<a class=\"email\" href=\"mailto:sac@aliancacard.com.br\">sac@aliancacard.com.br<\/a><\/div>\n<div>.<\/div>\n<div>.<\/div>\n<div>.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Compromisso com a sua privacidade Na Alian\u00e7a Card, a sua privacidade e a seguran\u00e7a dos seus dados s\u00e3o prioridades. 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